Visszatérítési szabályzat
Elégedettségi garancia
Célunk, hogy minden vásárlónk 100%-ban elégedett legyen termékünkkel. Ha bármilyen okból nem felel meg az elvárásaidnak, kockázatmentesen visszaküldheted a terméket.
Visszaküldési feltételek
• A rendelés átvételétől számított 30 napig lehetőséged van a visszaküldésre.
• A terméknek eredeti állapotban, hiánytalanul és sértetlenül kell visszakerülnie hozzánk.
• A visszaküldés előtt kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon.
Visszatérítés menete
1. Írj nekünk e-mailt a rendelési adataiddal.
2. Visszaigazolást és visszaküldési útmutatót küldünk.
3. Miután a terméket megkaptuk és ellenőriztük, 5–10 munkanapon belül visszatérítjük a teljes vételárat az eredeti fizetési móddal.
Csere lehetőség
Ha szeretnéd, a visszatérítés helyett lehetőséget biztosítunk a termék cseréjére vagy másik termék kiválasztására is.
Kivételek
• Higiéniai okokból egyes termékek csak bontatlan állapotban küldhetők vissza.
• Az akciós vagy ajándék termékek visszaküldését külön szabályozzuk (erről kérlek érdeklődj ügyfélszolgálatunkon).
Bizalom és biztonság
Vásárlásod teljesen kockázatmentes: vagy elégedett vagy a termékünkkel, vagy a pénzedet visszakapod.